服務器相關
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問題1：為什么打開服務器會出現"Failed to CreateMutex"提示對話框？
答：因為服務器已經打開了，任務欄沒有找到，打開任務管理器到進程里面結束SSCNCSrv.exe映像。
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問題2：打開軟件登錄出現"連接斯沃數控仿真SSCNC服務器失敗再試一次嗎？
答：原因有幾點，1登錄界面中填寫的服務器不正確；2教師機的服務器沒有打開；3機房的局域網絡出現問題，可用任意一臺學生機ping一下教師機，看看是否能夠訪問，如不能訪問就是網絡的問題。
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問題3：服務器填寫正確，出現"用戶名不存在"提示對話框或者"密碼不正確"
答：檢查登錄端用戶名和密碼是否正確填寫，可在教師機服務器用戶名去查詢。
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問題4：為什么連外網的狀態可以打開服務器，斷掉外網用局域網就不能打開服務器？
答：可能是因為軟件卸載重新安裝了，但是沒有在還原卡處于開放的狀態去重新激活機密狗。做法：把還原卡設置成開放狀態，插上加密狗，打開服務器，點web認證按鈕激活加密狗。
軟件相關
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問題1：為什么車床或銑床不能切換成其他的刀架？
答：只有在選中第一個General模型才可以進行設置切換，其他模型均不生效。車床的其他模型都是后置刀架固定方位。
如何選擇第一個模型：鼠標移動到機床模型上->鼠標右鍵彈出菜單->勾選"顯示視圖樹"，同時取消"只顯示G代碼"->展開"Machine View"下的"Machine Model"->點擊選擇第一個"General"模型
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問題2：為什么打開車床出現"刀架上無6號刀具"的報警?
答：原因是當前程序中的"T0606"NC代碼和當前的四方位刀架發生了沖突，6號刀沒辦法在四方位刀架上進行安。
解決方法有2個：一是點左邊工具欄中的第一個菜單圖標"清空NC代碼"，二是把四方位刀架設置成超過6個的方位刀架（例如八方位）即可。
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問題3：在加工中心和銑床中刀具半徑補償為什么輸進去發現軌跡走下來欠切或者過切?
答：半徑補償值定義，銑床和加工中心半徑補償D值是輸入直徑還是半徑各個系統有所不同，同一個系統也可以更改系統參數來指定。斯沃數控仿真也可以修改配置文件config.ini中的DiameterOffset=1，或0指定直徑值還是半徑值，默認的是DiameterOffset=1直徑值。
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問題4：在怎么切換不同廠家的數控操作面板?
答：在打開軟件后的右下角有一個倒三角的箭頭，點一下可以彈出各個廠家的操作面板。操作如下圖所示
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問題5：打開軟件后左邊的工具欄菜單是灰色的，不能使用怎么回事?
答：是因為急停按鈕沒有釋放，釋放之后左邊工具欄的菜單就高亮了。
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問題6：FANUC系統中出現紅色的ALM報警是怎么回事?
答：是因為機床門沒有關閉，只要關閉機床門ALM報警就消失，打開就出現。
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問題7：參數設置里面的"緩沖區大小"怎么理解?
答：緩沖區大小是指消息框中的消息最大存放個數，超過之后，最早的消息將自動刪除。
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問題8：雙顯示器功能怎樣開啟?
答：在另外一臺顯示器上用VGA信號線連接，在顯卡屬性中開啟雙顯擴展模式，可連接成功。
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問題9：為什么回參考點后絕對坐標不為零?
答：回零回的是機床坐標，所以在綜合坐標里面看機械坐標值是不是都為0，絕對坐標不為0說明刀補補正里面有值且被調用過此刀補，或者加工中心G54坐標系里面有值且調用過此坐標系，這個是正?，F象。
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問題10：為什么運行軟件（單機版→web認證→點擊運行），出現http連接失敗的提示?
答：確保電腦網絡暢通。
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問題11：為什么運行軟件（單機版→web認證→點擊運行），出現錯誤碼5的提示?
提示1：
提示2：
答：提示1：加密狗沒有開通，請聯系軟件供應商。 提示2：沒有插加密狗。